Để đồng bộ eKids sang một thiết bị khác, bạn thao tác theo các bước sau: 

Bước 1: Mở eKids, chọn biểu tượng setting  ở góc bên phải màn hình. Sau đó, nhấn chọn biểu tượng "Đồng bộ"

màu xanh dương .

Thực hiện Bước 1 trên đồng thời 2 thiết bị đồng bộ.

Bước 2: Ở thiết bị này, chọn nút "Lấy mã QR Đồng bộ". Ở thiết bị mới, chọn nút " Quét mã QR Đồng bộ"".

Bước 3: Tiến hành "Quét mã QR" trên thiết bị mới.

Lưu ý: Khi chọn đồng bộ, tất cả dữ liệu trước đó trên thiết bị mới sẽ bị xóa và được thay thế bằng dữ liệu từ thiết bị được đồng bộ.

Màn hình hiển thị thông báo "Đồng bộ tài khoản thành công" nghĩa là bạn đã đồng bộ thành công và sử dụng được tài khoản trên cả 2 thiết bị.

Video Hướng dẫn đồng bộ tài khoản eKids:

https://youtu.be/yvQBkOBqqjs

Trong trường hợp chưa đồng bộ được, vui lòng kiểm tra lại thông tin và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên. Nếu vẫn không thể đồng bộ sau khi đã thực hiện theo hướng dẫn, vui lòng liên hệ đến bộ phận CSKH để được tư vấn!